CRO, email marketing e automation: far rendere di più il traffico che hai già
Acquisire un cliente costa. Convertire meglio chi arriva sul sito e far tornare chi ha già comprato è spesso il modo più efficace per migliorare il ritorno del marketing. Lavoro sull'intero ciclo di vita del cliente, non solo sul primo click.
In sintesi
Più conversioni dal traffico esistente e più valore dai clienti acquisiti.
Cosa include
Dal sito che converte ai flussi che fanno tornare i clienti.
Analisi del funnel
Individuo dove si perdono utenti e perché, partendo dai dati e dal comportamento reale sul sito.
Test A/B e landing
Ipotesi, test e ottimizzazione di landing page, pagine prodotto e checkout, con decisioni prese sui risultati.
Strategia email
Segmentazione, calendario e contenuti collegati agli obiettivi di business, non newsletter inviate per abitudine.
Flussi automatici
Benvenuto, carrello abbandonato, post-acquisto, riattivazione: flussi che lavorano da soli sui momenti che contano.
Marketing automation
Configurazione e ottimizzazione su piattaforme come HubSpot, Klaviyo o ActiveCampaign, secondo le tue esigenze.
Retention e lifecycle
Programmi per aumentare frequenza di acquisto e valore del cliente nel tempo, misurati con test e gruppi di controllo.
Vedi anche — Per portare più traffico qualificato: Performance Marketing; per misurare correttamente test e incremento: GA4 e Tracking.
Come lavoro
Un processo semplice, ripetuto ogni volta: dati prima delle opinioni.
Diagnosi
Analisi di funnel, comportamento degli utenti e database clienti.
Priorità
Le poche azioni con il maggiore impatto atteso, in ordine.
Test e implementazione
Test controllati e flussi attivati, con misurazione dell'incremento.
Ottimizzazione continua
Revisione dei risultati e nuovi cicli di miglioramento.
A chi è utile
Meglio dirlo subito: non è il servizio giusto per tutti.
- ✓Hai traffico ma poche conversioni
- ✓Hai una lista email o clienti, ma la usi poco
- ✓Vuoi aumentare il valore dei clienti già acquisiti
- –Hai traffico quasi nullo e nessuna offerta consolidata
- –Cerchi solo l'invio di una newsletter mensile
- –Vuoi rifare tutto il sito senza testare nulla
Domande frequenti
Le domande che mi vengono fatte più spesso in prima call.
Cos'è il CRO?
Conversion Rate Optimization: il lavoro di analisi e test per aumentare la percentuale di visitatori che compie l'azione desiderata (acquisto, richiesta, iscrizione) senza aumentare il traffico.
Quanto traffico serve per fare test A/B?
Serve un volume sufficiente per ottenere risultati statisticamente affidabili. Con poco traffico conviene puntare su analisi qualitative e interventi basati su evidenze, tenendo i test per quando i numeri lo permettono.
L'email marketing funziona ancora?
Sì, se è segmentata e collegata a momenti reali del percorso del cliente. Resta uno dei canali con il miglior rapporto tra costo e ritorno, perché lavora su un pubblico che ti conosce già.
Con quali piattaforme lavori?
Lavoro su piattaforme come HubSpot, Klaviyo e ActiveCampaign, e posso adattarmi a quella che usi già. La scelta dipende da settore, dimensione del database e integrazioni necessarie.
Come si misura il risultato della retention?
Con indicatori come frequenza di riacquisto e valore del cliente nel tempo, e dove possibile con gruppi di controllo per isolare l'effetto reale dei flussi attivati.
Altri servizi
Le aree di lavoro si combinano: spesso un progetto ne tocca più di una.
Parliamo del tuo progetto
Una call conoscitiva di 20 minuti per capire se c'è la corrispondenza giusta tra il tuo progetto e il mio modo di lavorare.